Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Comercial Alvorada acredita na transparência, respeito e integridade em todas as suas relações com clientes, colaboradores, fornecedores, governo e sociedade. Como parte do nosso compromisso com a ética, revisamos nossa Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo a proteção dos dados pessoais de nossos clientes e visitantes.
1. CONTROLADOR DOS DADOS
O site da Comercial Alvorada pertence à empresa cadastrada no CNPJ: 07.888.247/0001-35, sendo a responsável pelo tratamento das informações pessoais coletadas neste site.
2. DADOS COLETADOS E FINALIDADE
A LGPD não se aplica a dados empresariais, como CNPJ: 07.888.247/0001-35, Comercial Alvorada. No entanto, para fornecer nossos serviços, podemos coletar dados pessoais dos representantes legais das empresas, conforme descrito abaixo:
Dados de Pagamento: A Comercial Alvorada coleta dados financeiros de clientes para garantir a remuneração na prestação dos serviços.
| Dados | Finalidade |
| Cookies Necessários (não coleta dados identificáveis dos visitantes) | Informações coletadas automaticamente para funcionalidade do site. Vinculados a: gerenciamento de rede, segurança, acessibilidade. |
| Cookies Analíticos (comportamento do visitante no site) | Informações coletadas, de forma opcional, para análise do interesse do visitante no site. |
A coleta de dados tem como objetivo:
1 - Processamento de compras e entrega de produtos;
2 - Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais;
3 - Prevenção de fraudes e segurança digital;
4 -Envio de comunicações sobre status de pedidos e serviços.
3. PAGAMENTOS E COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados financeiros são coletados para análise de pagamentos e garantir a segurança das transações. As operações financeiras são realizadas por parceiros externos, sendo sua responsabilidade a proteção dessas informações.
Os dados bancários e financeiros podem ser compartilhados com empresas de análise de crédito e processamento de pagamento, conforme necessário para validação e finalização da compra. A Comercial Alvorada não armazena informações financeiras dos clientes.
4. AGENTES DE TRATAMENTO DE DADOS
4.1. Controlador
A Comercial Alvorada decide quais dados são retirados, sua especificamente e quem pode acessá-los.
4.2. Operadores
São terceiros contratados para tratar os dados em conformidade com as diretrizes do Comercial Alvorada. Isso inclui falar sobre serviço de pagamento, logística e suporte técnico.
Para mais informações sobre controladores e operadores, entre em contato com nosso DPO.
5. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados de acordo com os seguintes critérios:
1 - Enquanto durar o relacionamento com o titular dos dados;
2 - Para cumprir obrigações legais ou regulatórias;
3 - Pelo prazo necessário para o exercício de direitos legais, conforme legislação aplicável.
Você pode solicitar informações sobre o tempo de armazenamento ou a exclusão de seus dados pelo contato do nosso DPO.
6. USO DE COOKIES
6.1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação. Eles não acessam dados pessoais ou armazenam informações confidenciais.
6.2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies necessários – Garantem a funcionalidade do site (ex.: segurança e acessibilidade).
Cookies analíticos – Coletam informações anônimas sobre navegação para melhorar nossos serviços.
6.3. Como gerenciar cookies?
Você pode aceitar, recusar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. Para mais informações, acesse www.aboutcookies.org.
Validade dos Cookies:
Cookies permanentes – Armazenados por um período determinado ou até que sejam excluídos.
Cookies de sessão – Expiram assim que você fecha o navegador
7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS
Você pode exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:
Confirmação e acesso – Saber se tratamos de seus dados e os acessamos.
Correção – Atualizar ou corrigir dados incompletos ou incorretos.
Exclusão – Solicitar a remoção de dados pessoais, quando permitido por lei.
Revogação do consentimento – Retirar o consentimento para o uso de dados coletados com essa base legal.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte01@comercialalvorada.com.br
8. CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Comercial Alvorada
Endereço: Avenida Central Lote 1100 – Núcleo Bandeirante – Brasília/DF
E-mail: sac@comercialalvorada.com.br
Telefone/WhatsApp: 61 3386-0089
Para questões relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados):
E-mail do DPO: suporte01@comercialalvorada.com.br
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